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未讲透的内容也能让你转化率翻三倍?猫猫派代直播变态...

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发表于 2019-9-19 10:18:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
5月16日应派代邀请  直播了变态运用客户潜在需求,由于有好多派友错过课程而问是否有录像。可惜没有。

也由于第一次使用直播并没有很好的把课程讲透。但是已经有粉丝理解并且改善详情页文案翻三倍的效果。为了让更多的人学以致用,决定把课程梳理出来。


“同学们好,我是猫猫”
“有没有人能告诉我什么是潜在需求”
“用户所需要的”
派友:老师爆照吧!
于是我只好爆照了
接下来和派友互动的部份都删除,以便大家直接学习(以下文字由我的助理蒋立玲梳理,)
猫猫:大家好,我是猫猫,今天很高兴给大家做直播;
猫猫:今天的主题是“潜在需求”,那么大家知道什么叫做“潜在需求”吗?
派友都要热议为什么看不到我的脸,问题被默默丢在风中。。。
猫猫:Ok,这个直播的话,可能没有你们想象中的那种直播,可以看到人啊,可以看到脸啊,这种直播来的爽快是吧!
猫猫:好吧,这个就是一个潜在需求了,就是你们为什么需要看到主播的脸?
派友:因为这是看脸的世界
派友:感觉咱俩距离更近一些更容易产生信任
猫猫:事实上,我相信派代解决这种看脸的的直播还是很简单的,但是它为什么就没有做这一点呢?
派友:看脸估计就没人直播了
猫猫:恩,我觉得,你这句话真的非常非常正确,可能我们做运营的真的真的很丑!派友:技术偷懒
派友:为了不让分散精力
爆走小编:为了怕你们分心,反正听声音我就酥了!
猫猫:所以在这个基础上,让你们更加关注交流跟技术可能会更加好点。(暴走小编,真心抓狂中)

猫猫:好了,我们进入主题吧,现在我需要你们一个店铺的案例,这个店铺的案例呢?标品也好非标品也好,你们发出来,发出来你们的一个店铺的名称,发出来以后,我会在里面挑选到一个店铺,做一个案例。
猫猫:大家发自己的店铺出来!
派友:丹慕妮尔旗舰店
派友:我手机卡了!(被刷屏中)
暴走小编:大家给时间让主播挑一个吧,太多了
猫猫:哈哈哈。等等啊(打店铺名称选择中)


猫猫:好了,我们来看看这家店,它叫“丹慕妮尔旗舰店”
猫猫:大家初看这家店铺的宝贝图片首图,这应该是多大年龄的女生会买?
派友:30
派友:30〜40
派友:30岁以上
猫猫:基本上说,30岁以上的,我觉得这个答案挺正确的。
猫猫:大家别急,我也好急啊!好吧,我觉得这是第一次这样直播哦!大家都是一个新的尝试。
派友: 少妇
派友:熟女
猫猫:正常判断一个店铺的人群是什么呢?我们首先用主观的方法去判定,(其实是时间有限没办法用数据去做,但直播就是一个思维对不)第一个:我们先用详情页去判断它,它的用户到底是什么样的的一个层级,第一个可以从他的环境可以看到。
猫猫:什么样的环境呢?你看这家买家秀,我们可以看到的是,他的买家秀是一个办公的场景;
(这个办公场景可以看出来是一家较为保守的大型公司  很有国企的感觉,总而言之说明该买家年纪应该不底)

猫猫:第二个我们看到的是,跟孩子一起拍的这个买家晒图,由此可见,刚刚我们看到的这个服装以及它的这个店铺确实就是30岁以上会买的服装;
派友:听不到声音呢?
猫猫:大家下载最新版,“派代随身”;

猫猫:大家看到这样子的一个人群以后,那么怎么样吸引这样的人群,购买我们家店铺的产品,因为我们当下让她买这个单品其实不算什么,重点是怎样让她重复回购到店铺来呢?
猫猫:35岁以上的人群;
猫猫:他们拥有什么特征?
派友:有老人孩子
派友:爱美
派友:有钱
派友:妈妈,妇女
(。。。。。太多了就省略)
猫猫:我们先从这里入手;

猫猫:大家说了很多;
猫猫:我们一步一步来梳理;
猫猫:第一步,社会层级;
猫猫:我们是不是应该工作10年以上了;
猫猫:又或者是;
派友:是的
猫猫:工作四年带娃6年了;
派友:有可能
派友:带娃8年也是有可能的!
猫猫:OK,好!我们会发现这个社会的层级,从你工作10年到工作4年可以看出来,通常什么样的家庭,需要女人一直工作的,这10年来一直工作的,一种人是柳传志的女儿刘青,大家谁知道,刘青是谁?
派友:滴滴创始人
派友:创二代
派友:女强人
暴走小编:单独点击主播页面可以只看主播内容(小编内心是崩溃的)
猫猫:一种可能是,因为生活所迫,所以她不得不工作,一直在工作,即使没有时间带孩子,她也没有办法停下手中的工作的这种,应该是普通的老百姓,对不对?
猫猫:那么工作了4年,带娃6年,这种情况下,家庭实力应该都是OK的,至少可以让她去这么做;

猫猫:对吗?要么就是女强人,她们是高薪水的,如果说是女强人的话,那么她对生活的要求就很高;
猫猫:OK,大家来看,现在我们从35岁的人群特征里面来,我们先从她社会的一个层级开始,先从她的一个工作的资历,我们从她的社会工作的资历,她的未来走的是什么样的一个路线?
猫猫:在这个过程中我们拆分出来了,有两个路线的人群:一个人群是工作10年的,那么工作10年的人群里面会有两种,一种是高薪水的话,那么高薪水的话他们一定会找一些大品牌,线下的,甚至有些时候有些衣服都不是她买的;
猫猫:那么,如果说是因为生活压力或者是一般家庭,她去买衣服因为爱美啊,还有是因为换季啊,她的一些购买需求;
派友:思路很棒
暴走小编:主播在教大家一步一步梳理出人群特征,大家耐心点吧
派友:这算算是自己拍脑袋想当然可行么?猫猫(有条件找数据,没条件拍脑袋,但是我们至少拍得有逻辑点,常识性一点)
猫猫:那么工作4年,然后就带娃6年的这种女性,她其实是很空虚的;
猫猫:然后,这种人群的话,她也会分为两种:一种的话:是炫富爱打扮的,为什么呢?因为他有钱,她在家里没有别的事干了,那么如果她不是一个贤惠的妻子,那么就是一种爱花钱,爱打扮,爱炫富的一个家庭主妇;那么另外一种就是不怎么爱打扮,爱花钱的黄脸婆‘


猫猫;好,我们现在来回顾下我们刚刚看的哪家店铺;
猫猫;现在你觉得他的价位以及她的衣服的风格,你们觉得应该卖给她的的那一个人?

猫猫;你们来选择一下;
猫猫;我分类下,1,2,3,4,你们来选择下:选择1的打1,选择2的打2,选择3的打3,选择4的打4;
派友:3
派友:2,3
派友:1
派友:炫富爱打扮,这个不算大牌子
暴走小编:3(你很投入)
老飞侠般长:3(你很投入)
(一大波人选择3)

猫猫;好,现在不要着急去公布答案,因为这件事情并没有什么样的答案才是正确的,但是呢?我们先从店铺的风格着手,我们现在先从店铺风格,你们可以把它叫做店铺风格也好,也可以把它当成是这款服饰的风格也好,我们首先来说下,她的风格是什么?她的款式是什么?
猫猫:这里面有做服装的吗?
猫猫:OK,做服装的来说下,她的风格是什么风格?
派友: 蕾丝 裙
派友:欧美
派友:男装的不太懂
暴走小编:花(我以为你只是来维持秩序的,。。。)
派友:中淑欧美
猫猫:好的,其实,刚刚大家有一些人在看到这个款式的时候,直接选择的是3,炫富爱打扮的人;
猫猫:我们来看下,是不是这样子的?
派友:惊讶表情
派友:囧
派友:黄脸婆
派友:哎 我输了
派友:这比差评还严重
(一大波惊讶的人出现,哎商家别打我呀。。。我不是故意的)
猫猫;大家有没有注意到她的家庭装修怎么样?
派友:欧式的,精装修
派友:有钱
派友:桌椅套用的是市场上最便宜的
暴走小编:精在哪里。。哭(笑死我了,你确定你是来维持秩序的?)

猫猫;这种装修家庭的人,一般来讲,都会炫富,对吧?而且都是那种暴发户的那种感觉;
派友:确实很爆发妇的赶脚
猫猫:很明显这个应该是一个二线城市,如果说是一线城市的话,可能就不叫做炫富了啊,因为毕竟现在炫富的眼光,她会根据每个一线城市,二线城市,三线城市,他的眼光不一样,现在喜欢欧式炫富的,还是在二三线,一线城市已经不是在炫富了,她是在炫北欧;
派友:转化率会不会底
派友:这个转化率不会低的,这个年龄段的人都发福了,如果衣服弹性大的话,可以一直穿到60岁以上
猫猫;第一;家庭有点钱;
猫猫;第二,白手起家,勤俭持家。所以东西买款式,但是也会挑便宜的;
猫猫;大家看一下,因为呢?是一个矛盾体,首先从她们的家庭条件来讲的话,其实并不差;这是一个;第二个,她们喜欢欧式的装修以及欧式的装修,这说明它是有炫富的这个心里的,他认为这个东西是好的贵的,但是又因为她们是白手起家,也是吃过苦的,所以买的东西还是会便宜点;
猫猫;好的,那么为什么会有这种情况发生呢?正常来讲她的风格定位是年轻人;
派友:年轻人穿这个分分钟钟变大妈

猫猫:你们来看,他的店铺里面呢?可能是因为有一个天猫闺蜜节对不对?所以她的主题是“闺蜜”,但是说实在的,这种闺蜜的主题,只有年轻人有,年轻人能有这种“闺蜜”的这种概念。

猫猫:然后我们来看下,她的这个所谓设计师的描述,她说“图案以及款式就是符合年轻人的时尚品味”;
猫猫:现在我们来解析一下,这位大妈,再买这件衣服的时候,心里想什么;
派友:很年轻
派友:很美
派友:我还年轻
派友:快来吻我(姐姐你想啥呢)
猫猫:大妈为什么要买欧美的款式?
暴走小编:大妈喜欢花吧?
老飞侠船长:时尚时尚最时尚(哈哈哈哈)
派友:我婆婆最喜欢粉红玛丽,全是粉色蕾丝
猫猫:好,我来给大家看另外的一家店铺;

猫猫:大家看下,你们觉得这些衣服的款式才是这个大妈买的;
猫猫:大妈自己买衣服,会买欧美潮花;
派友:是的
派友:真的也
猫猫:大妈的女儿给大妈买衣服会买第二家;
派友:好像是,我给妈买就买这种
派友:不同年龄看待的不一样
派代:两代人的审美。。。差那么大
派友:妈妈不服老
猫猫:所以说你们不一定知道你们背后的客户是谁,如果说不知道的话,你们是否能提高转化率呢?
猫猫:好,我们现在更加深入的去说,如果说今天是大妈去给自己买衣服,她看到的第一家店铺,你们觉得,是那一句话,或者是什么样的元素能够让她立刻去购买?
猫猫:我想出一句话,让大妈疯狂购买第一家;
派代:让老伴对我另眼相看
派友:让你再年轻10岁
派友:穿上年轻20岁
派友:初恋
(。。。你们的套路能升级了么。。。)
猫猫:现在我们不着急想着是那一句话,我们先来看下,一个工作4年,带娃6年的30岁大妈,她有点爱炫富,她爱打扮,那么这是她目前的一个社会层级,以及她的一个心里状态,那么她们的家庭状态是什么样的呢?家庭状况:比如说她的夫妻生活,比如说她的一些环境是什么样的呢?
猫猫:我掉了;
暴走小编:我的心一直在等待(。。。)
派友:夫妻生活平淡,老公如日中天,老婆圈子就家那么大
派友:圈了太小,世界只有孩子和房子,老公忙着工作,自己六年没工作,职场话题基本没有什么共同话题可以跟老公聊了,但是老公对生活话题不感兴趣
派友:怕自己老,这个是真的

猫猫:好了,我们说的不是真正的大妈哦,而是就是那种人群‘

猫猫:我们首先先从她的一个家庭状态来分析,一种情况比如说;因为带娃6年,结婚已经6年了,这样情况下的家庭,应该就两种情况:一种情况是夫妻和谐,一种情况就是生活特别的无聊,老公总是出差/忙, 非常的空虚;
猫猫:那么我们针对两种情况:如果说是第一种情况的话呢,我们会想出一句什么样的文案?针对第二种我们会想什么样的文案?
派友:气质赢小三。。。
猫猫:比如说这张图片上人物呈现出的一种状态,你们觉得适合家庭状态,老公很爱她,还是适合家庭状态老公出差忙?

猫猫:如果说是针对第二个,老公总是出差忙,他心里面想要打扮的好看一点,留住老公的话,那么我们的详情页的第一张图,我们是否可以变成这个样子,增加她的心里的一个映射,从而促成它的转化率呢?

猫猫:其实我带着大家玩了这么久的一个互动,其实就是想告诉大家三件事情,第一:你的人群是什么状态?第二:你的产品什么样的人群会买?第三:你怎样打动你的人群?
猫猫:你们想过你们背后这些购买的商家,他心里的状态是什么吗?而影响他心里状态是什么吗?
派友:越是缺什么,越表现是什么。。。

猫猫:那么你的产品什么人群会买?
猫猫:是你想象中的人群吗?
派友:老师你坏
暴走小编:6666
猫猫:OK,这次的话呢,我们通过一件衣服,通过一个买家秀,然后呢?延伸出来了一个该买家秀的一个心理状态,我们从她的一个服装,她的一个体态;她的一个年龄,他的一个办公环境的一些因素,我们可能中间里面会有一些主观的东西在里面,但是我们今天学的是“思路”;
派友:老师你说实话,你是不是三十五了(你才35!你全家都35)
猫猫:那么,当我们在卖一个产品的时候,我们其实是要找到真正买它的人,并且的话有可能会买它的人,他心里面的一个状态你要很了解,这样的话,你才能够做出一个能够打动她的详情页,我相信如果说这件衣服真的只是卖给这个买家秀里面这个买家的话,那么我们可能会处处充满诱惑;处处充满挑逗;处处充满勾引;为什么呢?因为这个年龄及这个状态的女人,他想要什么东西?我们就要给她什么东西,就好像我们买奢侈品的时候,其实是想要成为拿奢侈品的那个人,而不是喜欢奢侈品。
派友:不错啊
猫猫:今天到这里,谢谢!
派友:产品特性,吸引力
派友:真是一语惊醒梦中人

我是猫猫,电商七年

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课程很好,值得一看,支持楼主一下
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怪不得他们淘宝做的那么好原来在这里学习的
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